在私域流量競爭日趨激烈的當(dāng)下,企業(yè)微信群作為客戶運營的核心陣地,既承載著服務(wù)觸達(dá)的重任,也面臨著客戶流失的風(fēng)險。許多運營者反映,外部群中常出現(xiàn)客戶被同行挖角、無關(guān)人員騷擾的情況,嚴(yán)重影響社群生態(tài)健康。針對這一痛點,企業(yè)微信的「禁止群成員互加」功能,為運營者提供客戶資源保護(hù)的新解法。
群管理-設(shè)置禁止互加
在外部群聊中啟用「禁止成員互加」后,系統(tǒng)將形成雙重防護(hù)網(wǎng):
這個功能其實是十分重要的,尤其是對于一些用社群來做營銷的客戶,如教育培訓(xùn)、金融保險、母嬰電商等高頻互動行業(yè),能有效減少群成員被無關(guān)人員打擾的頻率,還可以避免不必要的沖突,有效防止競品滲透與客戶資產(chǎn)流失。
企業(yè)管理員或群主可通過以下路徑啟用功能:
1.群模版:進(jìn)入企業(yè)微信【工作臺】-【客戶群】-【群模版】,打開【禁止互相添加為聯(lián)系人】,用群模版創(chuàng)建的客戶群就會默認(rèn)禁止互相添加為聯(lián)系人。
2.群管理:選擇需設(shè)置的群聊,進(jìn)入【群管理】,打開禁止互相添加為聯(lián)系人。
當(dāng)前正值私域運營精細(xì)化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期,建議企業(yè)盡快配置該功能,并配合使用不需要更換進(jìn)群碼進(jìn)群、群成員裂變、按模板一鍵拉群、群成員動態(tài)畫像、群數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能可供使用等功能,結(jié)合配套工具構(gòu)建完整的客戶生命周期管理體系。我們提供「高效獲客-裂變增長-轉(zhuǎn)化提效」全鏈路解決方案。無論您需要搭建高轉(zhuǎn)化營銷活動體系,還是打造裂變小程序,機(jī)匯管家SCRM都能為您一站式賦能!
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