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湘西網6月27日訊（龍安生 向媛）“感謝你們為民伸張正義，主持公道，幫我們要回血汗錢。”6月18日，保靖縣復興鎮村民李正興和在長沙務工的遷陵鎮村民田蘭，分別將兩面印有“秉公依法仲裁，維護百姓權益”和“盡職盡責，為民解憂”的錦旗送到保靖縣政務服務中心仲裁窗口，激動地對仲裁工作人員表達感激之情。這是保靖縣勞動人事爭議仲裁院為民解憂的一個縮影。

“農民工維權問題是勞動仲裁的重點與難點，在政務中心設立仲裁窗口就是為了方便老百姓維權，解決民工訴前引導、訪前勸導的問題，確保勞動者投訴不走‘彎路’，全面提升辦事效率，增強人民群眾滿意度。”工作人員表示。

在仲裁員剛接過李正興和田蘭的兩面錦旗后，8名花垣縣的農民工腳步匆匆來到該仲裁窗口尋求維權。“我們是花垣縣人，到保靖縣葫蘆鎮鋪石板路，完工后我們測量的面積與甲方測量的不一樣，差了將近400平方米！老板以超量為由拒付我們工資。”其中一位工友說，“我們到處上訪，投訴無門，后來聽別人說政務中心三樓仲裁窗口可以解決，我們就來試一試，希望通過勞動仲裁幫我們解決。”保靖縣勞動人事爭議仲裁院負責人第一時間安撫好農民工情緒，了解情況后立即啟動農民工維權快速處理機制，帶上兩名農民工代表找到該項目的主管部門開展協調。經協調，甲方同意重新測量面積后把工資支付到位，8名維權農民工對協調結果表示滿意。

近年來，保靖縣勞動人事爭議仲裁院著力創新工作機制，推動仲裁工作重心前移，矛盾糾紛源頭把控，積極打造“勞動人事爭議一線化解”服務。從職業律師、熱心仲裁工作的臨退休干部、專家學者等群體中吸收政治立場堅定、調解經驗豐富的人員組建聯調隊伍，共同做好勞動人事爭議調解仲裁工作，為保靖訴源治理工作貢獻力量。

據了解，今年以來，保靖縣勞動人事爭議仲裁院共受理勞動人事爭議案件74件，調解結案67件，調解率90.5%，涉及勞動者84人，挽回損失510余萬元。