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湘西網(wǎng)8月20日訊（特約全媒體記者 向軍 通訊員 吳君嬋 郭龍堯）8月12日，吉首市市場監(jiān)督管理局鎮(zhèn)溪分局對一起商家誘導(dǎo)老年人非理性消費(fèi)行為進(jìn)行追溯處理，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失1.1萬余元。

當(dāng)天上午，吉首市市場監(jiān)督管理局鎮(zhèn)溪分局接到老年人投訴，稱被誘騙買了好多無用的東西，商家不愿退貨。之后，鎮(zhèn)溪分局工作人員迅速展開調(diào)查工作。通過調(diào)查了解到，東安某興服飾加工廠分廠通過發(fā)放積分卡、紅包等形式，組織老年人參加活動，誘使老年人購買大量酒以及阿膠等產(chǎn)品。經(jīng)過工作人員的現(xiàn)場調(diào)解，商家最終同意給老人們辦理退貨退款，當(dāng)場退還消費(fèi)款共計(jì)1.1萬余元。

市場監(jiān)督管理部門提醒：廣大消費(fèi)者在購買商品時(shí)要理性消費(fèi)，仔細(xì)辨別商品的質(zhì)量和真?zhèn)?，避免上?dāng)受騙。同時(shí)，呼吁各商家要誠信經(jīng)營，不得利用老年人對產(chǎn)品信息了解不足的弱點(diǎn)，進(jìn)行不正當(dāng)?shù)匿N售行為。