湘西網(wǎng)9月3日訊(特約全媒體記者 向軍 通訊員 石雅馨)8月28日,吉首市行政審批服務(wù)局聯(lián)合吉首市人社局、吉首市醫(yī)保局等多個部門,深入經(jīng)開區(qū)易地搬遷點、水畔銘城易地搬遷點,開展“一對一”政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)服務(wù),確保易地搬遷安置點群眾辦事更高效便捷。
針對易地搬遷點群眾辦事“兩頭跑”“重復(fù)辦”等政務(wù)服務(wù)難題,吉首市行政審批服務(wù)局創(chuàng)新性地采取上門服務(wù)、精準(zhǔn)對接的培訓(xùn)模式,積極牽頭聯(lián)合各部門選派業(yè)務(wù)骨干,面對面、手把手地為安置點的代辦人員進行政策解讀、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和操作演示,確保每位代辦人員都能成為群眾辦事的“貼心人”和“行家里手”。通過培訓(xùn),不僅解決了搬遷群眾辦事難的問題,還培養(yǎng)了一支懂政策、會操作、善服務(wù)的代辦人員隊伍,為安置點“一站式”便民服務(wù)體系的建立奠定了堅實基礎(chǔ)。
