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湘西網(wǎng)12月2日訊（特約全媒體記者 劉番 通訊員 胡杰）“老人家，看這里，準(zhǔn)備拍照了。”近日，保靖縣比耳鎮(zhèn)雙福村大力推行“幫代辦”便民服務(wù)，村干部組團(tuán)開(kāi)啟一場(chǎng)暖心的上門(mén)認(rèn)證服務(wù)行動(dòng)。

行動(dòng)中，“幫代辦”服務(wù)隊(duì)分組來(lái)到保靖縣城，走街串巷為居住在縣城，戶籍在該村的行動(dòng)不便低保、特困人員進(jìn)行生存認(rèn)證。在服務(wù)過(guò)程中，他們耐心為每一位需要幫助的人員提供“一對(duì)一”掃臉認(rèn)證服務(wù)，“手把手”教他們上傳身份證和本人照片，高效快捷地解決了特困供養(yǎng)人員辦理認(rèn)證的難題，確保了村內(nèi)低保、特困人員在新系統(tǒng)操作中“不掉隊(duì)”，補(bǔ)貼資金能夠“及時(shí)領(lǐng)”。此次上門(mén)服務(wù)共完成21名低保、特困人員的生存認(rèn)證工作，這不僅是完成了一次簡(jiǎn)單的認(rèn)證，更是將溫暖傳遞到了每一位困難群眾的心中。

今年來(lái)，比耳鎮(zhèn)政府以村為單位，建立老弱病殘、行動(dòng)不便人員臺(tái)賬，整合政府干部、村兩委、駐村工作隊(duì)等力量，組建“幫代辦”服務(wù)隊(duì)，針對(duì)臺(tái)賬人員采取主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，充分發(fā)揮“幫辦員”作用，及時(shí)解決相關(guān)認(rèn)證問(wèn)題，確保“不落一戶，不漏一人”，將惠民政策落到實(shí)處。截至目前，該鎮(zhèn)累計(jì)開(kāi)展上門(mén)辦理920余次，完成高齡認(rèn)證、養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證、醫(yī)保繳費(fèi)、低保生存認(rèn)證1200余人。