湘西網12月25日訊(特約全媒體記者 彭琴 通訊員 曾澤 王志光)近年來,吉首市以優化民生公共服務水平為抓手,積極推動燃氣企業落實便民利民政策、主動提升服務水平。
通氣流程更為便捷。實行戶內安裝、掛表、通氣一體化作業,工作人員上門一次性完成三個環節,實現一件事一次辦,為燃氣用戶大大節省時間。
繳費渠道更為靈活。推出微信、支付寶、銀行APP和自助繳費機、華潤公眾號“微網廳”等多個繳費渠道,燃氣用戶可根據實際情況自由選擇,足不出戶即可繳費,繳費更為方便。
燃氣表具更為智能。加快推進燃氣表升級改造進程,逐步將傳統卡表改造為燃氣遠傳智能計量表。
業務辦理更為簡化。燃氣用戶通過華潤燃氣客服電話95777預約及華潤“微網廳”線上申請報裝、繳費、故障報修、點火通氣、安檢等業務,燃氣公司即可受理,實行一站式服務。對工商用戶、房地產開發商推出全程幫代辦服務。
過戶手續更為便捷。對需要房產過戶的燃氣用戶,聯動不動產中心隨房產過戶同步辦理燃氣用戶過戶。用戶無需再到營業廳和政務中心窗口辦理。
