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團結報特約全媒體記者 黃文淵 通訊員 梁若蘭 田湘軍

“小時候來鳳凰，滿眼都是老宅子。如今，磁浮觀光快線嗖嗖地穿過鳳凰城，熊貓苑里功夫熊貓府府上躥下跳，百米金龍在古城里耍帥，苗族銀飾盛裝游行熱鬧非凡……鳳凰真是煥然一新。”近日，廣西潘女士在鳳凰古城游覽時感嘆道。

近年來，鳳凰縣圍繞文旅產業發展，持續引聚文旅人才，著力構建“行行融旅游、處處講風景、引才育文旅、時時顯特色”的全域旅游產業模式，以人才助推文旅深度融合，提升旅游品質。

“文旅+專業人才”，旅游創新有方向

圍繞縣內人才發展需求，按程序對相關單位的編制資源配置進行優化，統籌布局用編進人。截至2024年底，鳳凰縣已引進文旅專業高層次人才20余人，涵蓋策劃、運營、營銷等多個領域，為文旅項目注入新活力。成立以吳巧凌博士為帶頭人的湘西州文旅人才專家站，專家團隊成員劉紅石女士、吳金林教授相繼來到鳳凰，為鳳凰旅游出謀獻策。

“我是湖南大學建筑學研究生，2016年通過引進考試回到家鄉鳳凰。在縣委人才工作領導小組的支持下，鳳凰風景名勝區管理處形成4個人的高層次人才團隊，激發了單位創新活力，推動了景區從傳統管理模式向專業化、智能化、復合化、輕量化方向的轉變。”鳳凰風景名勝區管理處規劃建設部部長龍室伊說。

“文旅+技藝人才”，非遺項目有傳承

結合現代旅游需求，挖掘本地非遺資源，推出一系列沉浸式體驗項目。藍印花布印染技藝、苗族銀飾鍛制技藝、鳳凰蠟染、鳳凰苗歌等國家、省、州非物質文化遺產項目，在古城街頭巷尾全方位、多角度地向游客展示，讓游客親身體驗傳統文化的魅力。借助數字技術，打造虛擬現實非遺展示館，讓古老文化煥發新生。這些舉措不僅豐富了旅游產品，更有效傳承了本地文化，提升了鳳凰縣的文旅品牌影響力。

“作為非物質文化遺產傳承者，我深感肩負重任。在鳳凰蠟染技藝傳承中，我深刻領悟到繼承與創新的雙重價值。通過策劃體驗活動、開辦工作坊，我鼓勵游客和學員親自參與制作，親身體驗并領略傳統藝術的獨特魅力。”蠟染藝術大師王曜表示。

“文旅+科技融合”，智慧旅游顯成效

積極引入大數據、云計算、物聯網等前沿技術，打造智慧票務系統、智能導覽服務、環境監測預警平臺等一系列創新應用，提升游客的游覽體驗，保障了景區的生態環境與游客安全。同時，推動旅拍預約管理平臺、智慧鳳凰全民消費平臺建設，以及鳳凰數字城、筸軍博物館升級改造項目。這些創新舉措不僅豐富了景區的文化內涵，還提升了旅游服務的智能化水平，推動了文旅產業數字化轉型。

“科技是工業、農業、文化旅游等眾多領域融合的橋梁。我們引進不同類型的高層次人才，不是單純為了技術堆砌，而是為了讓他們在各自領域發揮專長，跨專業共發展，形成協同創新的合力，推動鳳凰縣產業邁向高質量發展新臺階。”該縣縣委人才工作領導小組相關負責人說。