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彭甜

去年以來，保靖縣始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，深入推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，不斷提高公共法律服務(wù)的便捷性和可及性，切實(shí)解決群眾“急難愁盼”法律問題，積極回應(yīng)新時(shí)代群眾法治需求，讓群眾的法治期許落實(shí)落地,有力服務(wù)了發(fā)展、保障了民生、弘揚(yáng)了法治。

讓公共法律服務(wù)觸手可及

來到葫蘆鎮(zhèn)國茶村，家家戶戶的門口都貼上了法律咨詢的二維碼，村民們有法律方面的問題只需拿出手機(jī)掃一掃便能獲得解答。

目前，保靖縣構(gòu)建以縣法律援助中心為樞紐、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站為網(wǎng)點(diǎn)、村（社區(qū)）工作點(diǎn)為觸角的三級法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)行首問負(fù)責(zé)、一次性告知、容缺受理等高效服務(wù)機(jī)制，確保將普惠均等、便捷高效的法律服務(wù)延伸至群眾家門口。

與此同時(shí)，該縣扎實(shí)推動法律援助和“12345”熱線有效銜接，實(shí)現(xiàn)法援服務(wù)“線上+線下”“7×24小時(shí)”不打烊。一體推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)平臺與司法所同步建設(shè)、村（社區(qū)）法律服務(wù)點(diǎn)與村（居）法律顧問協(xié)同部署，建成村（社區(qū)）“法律之家”172個(gè)，定期更新，并為群眾發(fā)放張貼有“公共法律服務(wù)”“法治保靖”等二維碼的“法律明白人”聯(lián)系卡，確保群眾學(xué)法舉目可見、觸手可及、隨時(shí)可學(xué)。

讓公共法律服務(wù)可享可得

“我以為錢少，沒抱什么希望。想不到你們還是幫我拿回了工資。”在龍某勞務(wù)合同糾紛一案中，雖然涉案金額只有990元，但法律援助律師張夏專業(yè)細(xì)致地為受援人服務(wù)，幫其拿到拖欠2年之久的勞務(wù)報(bào)酬，得到受援人高度認(rèn)可。

保靖縣把法律援助申請事項(xiàng)統(tǒng)一納入“全省一網(wǎng)通辦”平臺，加強(qiáng)審核監(jiān)督，保障案件指派質(zhì)量。為特殊群體開通了“綠色通道”，實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理等“四優(yōu)先”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)特事特辦、急事急辦、難事專辦。結(jié)合律師辦案意愿、專長等因素，優(yōu)化案件指派。建立苗語、漢語“雙語”團(tuán)隊(duì)，承辦苗區(qū)案件。實(shí)行重大疑難案件集體討論、全程跟蹤。常態(tài)化開展法律援助案件質(zhì)量同行互評估活動，強(qiáng)化評估結(jié)果運(yùn)用。完善法律援助投訴處理制度，規(guī)范受理范圍、辦理程序和反饋歸檔等工作。

2024年，保靖縣辦理法律援助案件356件，涉及苗族群眾的法律援助案件89件，群眾滿意率超98%。

讓公共法律服務(wù)有味有為

“佟律師，多虧讓你給看看，要不這個(gè)合同要是簽了就麻煩了。”這是保靖縣法律顧問團(tuán)律師佟撒旦在為企業(yè)審查合同后發(fā)生的一幕。

保靖縣通過舉辦“利企法律服務(wù)”座談會，開展“千所聯(lián)千企”服務(wù)中小微企業(yè)專項(xiàng)活動，派駐專職律師輪值坐班提供服務(wù)，幫助企業(yè)依法經(jīng)營、合規(guī)管理，增強(qiáng)發(fā)展動能。開展“1名村（社區(qū)）法律顧問+1名大學(xué)生普法志愿者+N名法律明白人+N名人民調(diào)解員和網(wǎng)格員”行動，常態(tài)化開展“法律援助惠民生”“鄉(xiāng)村振興·法治同行”“湘渝邊界村村行”等普法活動。建立女警普法小分隊(duì)，組建1375人“法律明白人”隊(duì)伍，開展“線上+線下”普法。創(chuàng)作和展演法治苗畫、苗鼓、竹編、苗歌、山歌等法治文化作品，推進(jìn)法治文化與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)深度融合，擴(kuò)大法治宣傳覆蓋面。去年以來，該縣共組織走訪民營企業(yè)122次，開展法治體檢52次，解答企業(yè)、員工法律咨詢895人次。