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湘西網(wǎng)5月7日訊（趙楊）5月5日，湘西州副州長(zhǎng)馬碧到鳳凰縣、永順縣調(diào)研“五一”假期文旅市場(chǎng)及景區(qū)安全生產(chǎn)工作。

鳳凰古城是假期熱門打卡地，深受國(guó)內(nèi)外游客青睞。馬碧先后來(lái)到鳳凰古城高鐵站、城北高速路口、鳳凰旅游集散中心、西門游客服務(wù)中心、北門碼頭，檢查接駁服務(wù)、保通保暢、志愿接待、旅游監(jiān)控、涉水項(xiàng)目等情況，與游客親切交談，詳細(xì)了解游客旅游體驗(yàn)和服務(wù)需求，耐心傾聽游客的意見建議。在芙蓉鎮(zhèn)景區(qū)碼頭，馬碧檢查渡口和渡船運(yùn)營(yíng)以及游船服務(wù)等情況，實(shí)地查看芙蓉鎮(zhèn)交通執(zhí)法中隊(duì)辦公場(chǎng)所。

馬碧強(qiáng)調(diào)，要深刻汲取貴州畢節(jié)市黔西市游船傾覆事故教訓(xùn)，進(jìn)一步樹牢底線思維，摒棄麻痹思想，厘清安全思路；面對(duì)返程高峰壓力，要加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，把服務(wù)做到游客心坎上，像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)旅游環(huán)境，將“游客至上、服務(wù)至誠(chéng)”落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓廣大游客乘興而來(lái)、滿意而歸；持續(xù)用力抓好風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治，不斷夯實(shí)企業(yè)主體責(zé)任、行業(yè)監(jiān)管責(zé)任、屬地管理責(zé)任，以“時(shí)時(shí)放心不下的責(zé)任感”切實(shí)抓好旅游各環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作。