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團結(jié)報特約全媒體記者 黃文淵

5月的鳳凰古城，吊腳樓倒映在碧綠的江水中，苗族銀飾碰撞的叮當聲與各國游客的歡聲笑語交織成曲。截至5月6日，鳳凰縣今年累計接待境外游客7.3萬人次，較去年同比增長17.58%，創(chuàng)歷史新高。

5月4日，鳳凰古城的一家手工花茶店里，兩名來自俄羅斯的姑娘認真品嘗后各自購買了心儀的花茶。“這是一個美得令人難以置信的城市，我們很喜歡。在這里散步，非常放松，非常享受。”卡特琳娜說。

卡特琳娜的同伴卡佳更喜歡鳳凰古城的傳統(tǒng)建筑，她們在鳳凰安排了3天的游玩行程，早上沿著沱江散步，下午在臨江咖啡吧喝茶。她們還在蠟染店坊里DIY制作蠟染帆布包，感受了一次有趣的“藍白魔法”。

為了更好地服務境外游客，鳳凰古城許多商家自學英語，從簡單的問候到表達數(shù)字，他們努力與國際接軌。

“我只會簡單地打招呼，以及問一下外國游客來自哪里，叫什么名字之類的，在給他們推薦產(chǎn)品的時候有時候是手腳并用地比畫，再一個就是借助手機翻譯，有時候都會被自己蹩腳的英語逗笑。”在古城售賣苗族繡片的許彤彤說。

境外游客的劇增，在不少商家意料之外。他們在跟游客接觸中意識到，只要主動表達友善，哪怕發(fā)音不標準，表達不順暢，都不是問題，他們的熱情友好總會促成一單又一單的生意。

在鳳凰古城婆婆泡菜店里，德國游客萊蒂西亞和尤利在苗族婆婆的熱情招呼下，第一次品嘗了鳳凰泡菜。他們說：“酸和辣融合得恰到好處，我們從未吃過這么有意思的食物。”

萊蒂西亞和尤利是第一次來中國，計劃在中國游玩30天，鳳凰古城是第一站。“鳳凰古城山水非常美麗，傳統(tǒng)文化很吸引人，我們準備用兩天的時間來探索古城。”尤利說。

為迎接入境游游客，鳳凰古城4個游客中心已經(jīng)實現(xiàn)中英韓三語標識，并擺放了三語種導覽手冊。為解決支付難題，鳳凰古城200余家商戶配備了支持外幣卡的POS機，相關(guān)部門在南華里游客服務中心、奇峰廣場游客服務中心放置2臺外幣自助兌換機。該縣還聘請了一名英語專業(yè)導游，游客可在游客服務中心向工作人員預約，享受全程英語導游講解。