湘西網(wǎng)7月1日訊(唐正海 楊宏偉 楊波)“水渠堵了,他們會(huì)馬上想辦法,當(dāng)天及時(shí)疏通。”“養(yǎng)老認(rèn)證,他們忙前忙后幫著辦。”……6月30日,在瀘溪縣達(dá)嵐鎮(zhèn)都用村,村民們對(duì)銀發(fā)“三長(zhǎng)”們熱心周到的服務(wù)贊不絕口。近年來(lái),該縣遴選出1800余名老干部、老黨員等充實(shí)到鄉(xiāng)村“三長(zhǎng)”隊(duì)伍,累計(jì)幫助群眾解決養(yǎng)老認(rèn)證等急難愁盼問題6000余個(gè),激活基層治理神經(jīng)末梢,推動(dòng)基層治理提質(zhì)增效。
融合機(jī)制建好隊(duì)伍。將銀發(fā)人才與“三長(zhǎng)制”工作有機(jī)結(jié)合,打造基層治理銀發(fā)“三長(zhǎng)”品牌。遴選老干部、老黨員等到村(社區(qū))擔(dān)任片長(zhǎng)、組長(zhǎng)、鄰長(zhǎng)。同時(shí),把工作表現(xiàn)好、群眾反映好的銀發(fā)“三長(zhǎng)”列入重大節(jié)日走訪慰問對(duì)象,將發(fā)揮作用突出的銀發(fā)“三長(zhǎng)”納入銀發(fā)人才庫(kù)。
對(duì)接需求精準(zhǔn)服務(wù)。銀發(fā)“三長(zhǎng)”通過微信群、手機(jī)短信等方式進(jìn)一步暢通群眾反映問題訴求渠道。針對(duì)群眾急難愁盼問題建立銀發(fā)“三長(zhǎng)”工作臺(tái)賬,做到事事有人跟蹤辦、件件落實(shí)有結(jié)果。同時(shí),還通過開展“銀齡耀瀘溪”等一系列志愿服務(wù)活動(dòng),集中為民辦實(shí)事解難題。
創(chuàng)新舉措提質(zhì)賦能。創(chuàng)新推行“三提三知”、“四必訪”工作法提升銀發(fā)“三長(zhǎng)”工作質(zhì)量,每位銀發(fā)“三長(zhǎng)”必須提戶知人、提人知事、提事知情,做到重大疾病、重大節(jié)日、生活困難、矛盾糾紛必訪。同時(shí)化身基層治理宣傳員、情報(bào)員、管理員、服務(wù)員,廣泛開展政策宣講、民情調(diào)查、糾紛調(diào)解、文明倡導(dǎo)等。
