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華聲在線8月11日訊（全媒體記者 鄒偉瑜 通訊員 張曉敏 羅威）據(jù)氣象部門預報，8月11日至12日，湖南西北部地區(qū)將遭遇暴雨或大暴雨，局部可能出現(xiàn)特大暴雨。今天記者從國鐵廣州局獲悉，受強降雨天氣影響，為保障旅客出行安全，將對部分列車運行計劃進行調(diào)整。

針對此次強降雨影響，國鐵廣州局決定于8月12日8時至8月13日8時期間，對渝懷鐵路、焦柳鐵路部分列車實施停運措施。具體停運車次可通過12306網(wǎng)站及APP查詢。此外，受天氣影響，部分列車還將出現(xiàn)不同程度晚點，鐵路部門對由此給旅客帶來的不便深表歉意，懇請廣大旅客諒解。

為方便旅客妥善處理停運列車車票，鐵路部門明確，旅客在收到列車停運短信或通過12306查詢到停運信息后，可在車票發(fā)站乘車日期起30日內(nèi)（含當日），通過12306網(wǎng)站（APP）或火車站人工窗口辦理全額退票，且不收取任何退票費用。

對于使用現(xiàn)金支付或已打印報銷憑證的旅客，可在退票之日起180天內(nèi)（含當日），持購票時使用的有效身份證件原件，到鐵路車站窗口交回報銷憑證后領取票款。