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湘西網(wǎng)11月11日訊（特約全媒體記者 劉婧麗 通訊員 彭琴 李鈺）11月8日，記者從吉首市行政審批局了解到，近年來，該局不斷深化政務(wù)服務(wù)改革，大力構(gòu)建“三下三提三服務(wù)”格局，不斷提升行政服務(wù)效能，跑出了“高效辦成一件事”服務(wù)加速度。

資源下移，平臺(tái)提檔，增強(qiáng)“一窗辦”服務(wù)實(shí)效。在新政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳設(shè)置了“高效辦成一件事”專區(qū)，配備了辦公電腦、打印機(jī)、LED宣傳屏等設(shè)施設(shè)備，在專區(qū)內(nèi)公布了事項(xiàng)目錄，擺放了辦事指南。安排專人負(fù)責(zé)專區(qū)設(shè)備維護(hù)和辦事指引，讓企業(yè)、群眾能夠更清晰直觀地了解“一件事”的辦事流程。同時(shí)，將“幫辦代辦”“政務(wù)公開”等特色服務(wù)融入“高效辦成一件事”服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了“一窗辦多事”，有效增強(qiáng)了政務(wù)服務(wù)實(shí)效。

干部下沉，服務(wù)提質(zhì)，構(gòu)建“網(wǎng)上辦”服務(wù)體系。大力構(gòu)建“網(wǎng)上辦”服務(wù)體系，組織干部下沉到“一件事”責(zé)任單位窗口，對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。依托湖南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、湘易辦APP，統(tǒng)一發(fā)布17件“高效辦成一件事”事項(xiàng)辦事指南、流程圖、材料表單和網(wǎng)上辦事入口。進(jìn)一步簡(jiǎn)化線上辦理環(huán)節(jié)和流程，豐富網(wǎng)上辦事渠道，為企業(yè)、群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。

機(jī)制下靠，效能提升，創(chuàng)新“融合辦”服務(wù)模式。積極構(gòu)建跨業(yè)務(wù)、跨部門辦理“一件事”的協(xié)同機(jī)制，通過發(fā)揮協(xié)同聯(lián)動(dòng)作用，突破部門之間紙質(zhì)材料流轉(zhuǎn)、實(shí)時(shí)信息反饋兩大瓶頸障礙，努力實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、流程最優(yōu)化、材料最簡(jiǎn)化、成本最小化，做到一次申請(qǐng)并聯(lián)審批，提升了協(xié)作效率，節(jié)省了企業(yè)在部門之間來回跑動(dòng)的時(shí)間。