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團結報全媒體記者 彭寧

剛過去的“五一”假期，湘西州文旅市場“量質齊升”。全州累計客流123.44萬人次，游客總花費7.91億元，同比增幅分別達55.35%和34.36%。這份亮眼的“成績單”，彰顯了湘西文旅產業的蓬勃韌性，也映照出這片土地深厚的文化底色與破局轉型的發展底氣。

湘西的文旅底色，是山水間流淌千年的民族文化基因。鳳凰古城的苗族銀飾服飾秀將沱江畔化作天然舞臺，乾州古城的非遺巡游讓游客親手觸摸文化肌理，矮寨景區沉浸式的“苗婚大戲”激活古老儀式……這些場景，無不以非遺為核，將湘西獨特的文化符號轉化為可感知、可參與的消費體驗。沈從文筆下如夢如幻的邊城茶峒和“別一個國度”八面山，則在新興景點的崛起中延續著湘西文化的敘事張力。

正是這些根植于土地的文脈積淀，構成了湘西文旅不可替代的底色——它不是簡單的風景拼圖，而是從山水文脈與人文肌理中生長出的生命力，是游客眼中“非到此不可”的理由。

支撐湘西文旅逆勢突圍的底氣，則來自對文化底色的創造性轉化與服務升級的持續深耕。面對游客偏好從“打卡觀光”向“深度體驗”的轉變，湘西以“非遺+”破局：龍山縣太平山景區將五國交響音樂會“嫁接”于山水之間，用國際化表達打開客源市場；鳳凰古城、芙蓉鎮等傳統景區以沉浸式劇場重構消費場景，讓苗鼓聲與二次消費的收銀聲同頻共振。即便在少數鄉村旅游景區遇冷的陣痛中，湘西仍選擇以市場分化倒逼產業升級，用“壯士斷腕”的清醒淘汰低質供給。

這種以文化為魂、以創新為刃的探索，讓湘西文旅的底氣不僅在于“有什么”，更在于“如何激活”——在傳統底色上鏈接現代敘事，既守住了根脈，又拓寬了疆界。

底氣同樣源于“留量思維”對“流量思維”的超越。當百萬級客流涌入湘西，精細化服務成為守住文旅口碑的關鍵。從主要景區到交通要道的志愿服務站點，從州縣聯動的安全督導到規范市場的雷霆舉措，湘西舉全州之力織密服務網絡。醫療咨詢、線路指引的細節背后，是對“游客體驗至上”的執著；未發生安全事故及大規模擁堵的結果，就是對“賓至如歸”承諾的印證。這些努力，讓數據增長不再是冰冷的統計，而是化作游客口中的一句好評、朋友圈的一張照片、再來一次的理由。

“五一”數據如同一面鏡子，照見湘西文旅的清醒與自覺——不盲目追逐短期流量，而是在文化傳承中培育特色，在服務細節處傳遞溫度。

這條路或許走得不快，但注定走得更遠。