湘西網7月9日訊(瞿宏忠)今年以來,永順縣深入推進政務服務“一窗受理”改革工作,依托湖南省“一網通辦”系統,立足線上線下協同融合,按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的集成服務模式,大力整合各部門辦事窗口,設置綜合辦事窗口,進一步簡化優化審批服務流程,實現“減面積、減事項、減人員、減投入”的“四減”目標,著力打造更加高效便捷的政務服務環境。
該縣政務大廳按照“1+1+4+9+21”模式整合設置服務窗口。“1”即1個綜合窗口,縣財政局、發改局、統計局等16個部門234個政務服務事項進駐綜合窗口實行集中受理;第2個“1”即1個整體進駐單位,縣醫保局實現整體進駐;“4”即縣公安局人口與出入境大隊、交警大隊處罰中心、交警大隊車管所、不動產登記中心等4個整體進駐二級機構;“9”即水、電、氣、郵政快遞、保險公司等9類民生服務窗口;“21”即縣人社局、稅務局、交通局、市監局、民政局等21個分類進駐單位。通過整合調整,大廳面積由原來的5000平方米減少至4800平方米,窗口和工作人員由原來的171名減少至132名,年均節約大廳預算開支約110萬元。
永順縣“集約化布局+智能化整合”的實踐,切實提升了群眾獲得感與滿意度。該縣將按照“一窗受理”改革要求,聚焦人員配備、系統對接、業務協同、清單梳理、流程再造等重點難點問題,主動作為,集中攻關,確保“一窗受理”改革工作取得實效。
