湘西網7月15日訊(付喻瑋 胡一潔 李海蓉)“以前解決矛盾糾紛要跑好幾個地方,這次到綜治中心‘一站式’就辦妥了!公安局、法院、司法局的工作人員把我們雙方請到一起,當場就把鄰里糾紛調解好了。謝謝你們。”近日,保靖縣遷陵鎮居民羅某來到該縣綜治中心的調解室向工作人員表達謝意。
自5月下旬試運行以來,保靖縣綜治中心以“中心吹哨、部門報到”聯動機制凝聚多方合力,通過精準調度提升治理效能。作為當地非緊急事件受理處置的“總入口”和“總出口”,該中心首月接收、流轉、跟蹤處置各類線索45件,高效調度公安、法院、司法等專業力量聯動介入,成功調解林地糾紛、鄰里積怨等8起復雜案件,調解成功率達100%。依托綜治信息平臺,網格員上報的4409件民生訴求得到精準分類、快速流轉,公安、法院、司法及各職能部門聞“哨”而動、協同處置,推動民生訴求辦結率達99.5%,一批長期困擾基層的“老大難”問題得到實質性化解,有效推動基層治理從“碎片化”向“一體化”躍升。
