湘西網9月22日訊(特約全媒體記者 胡靈芝 通訊員 劉煜 張瑞芝)“入駐平臺后,24小時內完成審核,很快就能通過平臺報名參與項目,讓我們小企業也有了公平競爭的機會!”近日,瀘溪縣一家測繪公司負責人談起當地“中介服務超市”帶來的變化,感慨不已。
為深化“放管服”改革、優化營商環境,近年來,該縣行政審批服務局聚焦企業群眾需求,通過“零門檻”準入、“全流程”規范、“全透明”服務、“全鏈條”監管四項措施,推進“中介服務超市”建設,構建起高效、規范、透明的中介服務市場。
準入“零門檻”,激活市場春水。該縣打破行業壟斷,對依法登記、信用良好的中介機構,實行免費入駐,僅需在線提交營業執照、資質證書等材料。平臺優化“線上提交、一鍵審批”流程,實現“當日申報、當日審核、快速接單”,已吸引多家本地中介機構入駐,市場活力持續釋放。
規范“全流程”,樹立服務標尺。該縣嚴格落實《湖南省網上中介服務超市管理運行細則》《湖南省網上中介服務超市管理運行辦法》,梳理公布政務服務中介服務事項清單,規范服務項目要素。通過微信公眾號、網站等平臺發布入駐公告,指導中介機構進駐,并開展縣域中介機構摸底,為后續管理優化打基礎。
服務“全透明”,打造陽光平臺。依托湖南省網上中介服務超市,該縣將環評、測繪、工程咨詢等100余類服務“上架”,每項服務明示內容、價格、時限等信息,實現交易全流程陽光化。截至目前,平臺已發布采購公告1103項,簽約項目1097個,累計交易規模超2000萬元,市場主體獲得感顯著提升。
監管“全鏈條”,筑牢規則底線。在激活市場的同時,該縣構建“事前嚴審、事中嚴管、事后評價”監管體系:準入環節嚴審資質,確?!俺肿C經營”;服務中動態跟蹤進度;服務后實施“五星評價+信用掛鉤”機制,并建立分級懲戒機制,遏制惡性競爭與違規操作。目前,平臺用戶對服務質量、辦事效率均表示滿意,認可度高。
