湘西網(wǎng)12月2日訊(龍蛟 孔慶儀)近日,湘西州住房公積金管理中心瀘溪縣管理部以“規(guī)范使用公積金,惠民政策暖人心”為主題,在縣沅水灣廣場(chǎng)、縣政務(wù)服務(wù)大廳和合作樓盤(pán)開(kāi)展了為期2天的政務(wù)服務(wù)宣傳活動(dòng),通過(guò)多維舉措普及政策法規(guī),筑牢資金安全防線,讓住房公積金惠民紅利精準(zhǔn)直達(dá)群眾。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),政策咨詢臺(tái)前人潮涌動(dòng),宣傳展板圖文并茂,工作人員通過(guò)“案例講解+政策解讀+實(shí)操輔導(dǎo)+答疑解惑”的全方位服務(wù)模式,為市民送上“政策大餐”。針對(duì)違規(guī)提取公積金這一突出問(wèn)題,工作人員結(jié)合典型案例,詳細(xì)拆解偽造證明、虛構(gòu)消費(fèi)等違規(guī)行為的表現(xiàn)形式,深入剖析其法律后果與資金安全危害,強(qiáng)調(diào)公積金“專款專用”屬性,明確違規(guī)套取將面臨嚴(yán)厲查處,以強(qiáng)力警示筑牢資金安全“防火墻”。
圍繞群眾關(guān)心的核心業(yè)務(wù),工作人員用通俗語(yǔ)言解讀繳存、提取、貸款全流程政策:從貸款額度計(jì)算、利率標(biāo)準(zhǔn)、還款方式,到購(gòu)房、租房、退休、大病等提取條件,再到線上辦理渠道操作指南,逐一回應(yīng)熱點(diǎn)訴求。業(yè)務(wù)宣講環(huán)節(jié)中,骨干人員聚焦近期政策調(diào)整要點(diǎn),手把手指導(dǎo)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”操作流程,針對(duì)市民提出的商轉(zhuǎn)公貸款、賬戶查詢、租房提取等個(gè)性化問(wèn)題,提供一對(duì)一精準(zhǔn)輔導(dǎo),切實(shí)消除業(yè)務(wù)辦理盲區(qū)。
活動(dòng)期間,工作人員向市民免費(fèi)發(fā)放宣傳資料100余份。“之前不清楚商轉(zhuǎn)公的條件,經(jīng)過(guò)工作人員講解,現(xiàn)在心里有數(shù)了,這樣的宣傳活動(dòng)太實(shí)用了!”市民張先生拿著宣傳手冊(cè)滿意地說(shuō)。
