團結報全媒體記者 吳剛
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我不知道,當前旅游業界有哪位大佬,會在一個新文旅項目的創意方案中,安排超過30%的“營銷預算”。
這種事情牽扯到商業機密,實在不好開口向大佬們提問。硬著頭皮問了幾個,得到的回答多半是“創意階段我們沒有安排營銷預算”,或者反問“難道營銷不是項目建成后才要搞的動作?”
總之我認識的人中,是沒有了。
想想也對。作為項目的兜底人,“營銷”這種花的是自家口袋里的真金白銀、卻看不見實物的“空氣游戲”,不情不愿是人之常情。
說實話,換我我也真心舍不得。
但我還是要說:再舍不得也必須舍得。
因為我們處在一個文旅“網紅通吃”的時代——紅了就雞犬升天,不紅就無人問津,非常殘酷。說穿了,“網紅潛質”才是今天考量一個“文旅創意”能不能變成“文旅項目”的最大前提。
問題是,潛質不是橘子,不可能自然紅,只有“營銷”才能把潛質推紅。
從項目創意之初就考慮營銷,就是“營銷前置”。
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那么,如何理解營銷前置?
我認為,營銷前置既是一種戰略性思維模式,又是一種策略性運營模式,要求團隊能預見市場的演化,并以這種對趨勢的認知作為基礎,構建完整的項目實現邏輯,尤其在項目創意、研發設計、概念傳播、品牌推廣等重要環節,要讓營銷的理念和方法“介入引導”和“全程規定”。
從這個角度看,營銷前置,既是一條讓項目“未成先紅”的戰略理念,也是一套讓項目“有序快紅”的策略系統。
比如我想投資八面山旅游,我首先就奔著成為“網紅”項目而去。我會從總體預算中拿出一大筆錢,先弄出一個具有市場前瞻性的“概念”,再將“概念”演繹成具體的“玩法”,再根據“玩法”進行項目規劃,最后通過研發、建設形成真實產品。在此過程中的每一個環節,我會想方設法制造話題并進行話題營銷,大V炒一炒,熱搜沖一沖,先把IP(品牌)立起來再說——將“營銷”的理念和策略,提前貫穿在產品出來之前的所有務虛考量和務實行動中,就是我眼里的“營銷前置”。
于是又可以得出另一個結論:營銷前置,就是以營銷為原點衍生項目,而不是以項目為原點衍生營銷。
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那么,文旅項目實現了“營銷前置”,有何好處?
好處多多,重要的有三條。
第一,有助于明確產品或業態的定位。營銷前置,依托大量的市場調研和趨勢預判,能更清晰地了解目標游客的需求和喜好,從而確保項目在設計和建設過程中精準滿足這些需求,項目也就更容易成功,更容易吸引游客的眼球,實現快速回本和盈利。
第二,有助于迅速強化IP影響力。在項目啟動時,就已經明確了宣傳內容、表達形式、傳播渠道和推廣方式,這樣可以更有效地利用資源,避免走彎路。特別是大范圍通過微信微博抖音快手等新媒體進行炒作,能迅速樹立品牌形象和傳遞價值主張,迅速提高項目的知名度,增強游客對項目的信任度和好感度,為項目的長期發展奠定堅實的基礎。
第三,有助于策略調整和商機發現。在營銷過程中,能夠不斷收集到大量運行數據和反饋信息,為優化運營提供重要的參考依據,或者發現新的市場機遇,啟發新的超級靈感。
如果,文旅項目不理睬“營銷前置”,又會如何?
如果大家都不“前置”的話,一切照舊。
如果有刺頭率先“前置”了,你就落伍了,然后你會突然發現,你的項目猶如溫水里的青蛙——市場定位似乎不夠清晰、運營效率似乎低迷難振、品牌號召似乎疲軟無力、市場風險似乎悄然放大……
這,就是“文旅卷戰”的威力——當有人憑借營銷前置獲得的優勢對你喊出“來呀,互相傷害呀”時,你唯一能做的,是比他前置得更好,然后狠狠喊出同樣的話。
據我所知,目前國內有不少高人操盤的文旅項目,包括內容項目、業態項目和商品項目,都在悄悄運用“營銷前置”,制造了一個又一個業界熱點。無疑,他們將在越來越卷的文旅競爭中,一點一點占據更優競爭位勢,直至淘汰掉所有后知后覺的文旅前輩。
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那么,做好營銷前置最關鍵的點在哪里?
看上去關鍵的點似乎有點多:客群調研、趨勢預判、頭腦風暴、概念創新、話題營銷、水軍齊上……似乎每一樣不可或缺,都很重要,都很關鍵。
當選項太多難以決斷時,有一種辦法能夠迅速打破迷局——仔細思考一下,什么東西能夠制約所有選項,這個東西就是那個“最關鍵”。
于是現在答案簡單明了:
“金主爸爸”愿不愿意提前拿出更多的小錢錢——那種從娘胎里就自帶的大額營銷預算。
